フィンエアー搭乗記(ロンドン－ヘルシンキ)【妙に不安をあおる否定形の放送】

全員搭乗してもなかなかドアが閉まらない。
どうしたものかと心配していたら、放送が入った。

「バゲージが何とかかんとか」と言っている気がしたが、よく聞き取れなかった。

コックピットのドアが開いていたので、
バゲージと言いつつ、実はシステムの不具合かも知れないと思ったのでクルーに聞いてみた。
「アナウンスが聞き取れなったんだけど、何がトラブル？」と。
そしたら「バゲージシステムが故障して、全部手動でやっている。それで遅れている。」
とのことだった。

再び放送が入った。

「バゲージの問題は続いています。」

とだけだ。

やがてドアは閉まった。

「バゲージの問題は解消しませんでした。」

と放送が入った。

僕はにわかに不安を覚えた。
解釈を間違えると、その放送は、
「何か不審な手荷物があってそれを特定できなかった」
ように聞こえてしまうのだ。

状況からすると、「システムは結局復旧しなかった」という意味だろうが、
否定形で終わる放送は乗客を妙に不安にさせるものである。

「トラブルは解消しなかったが、プロフェッショナルなチームが手動でコンプリートさせた。」
みたいなことを言ってくれればこちらは安心できるのに、
言葉足らずで否定形だったものだから、
何だかモヤモヤした気持ちが残ってしまったのである。


変な荷物、乗ってないよね？

まさか・・・。
不安は解消されなかったが、フィンエアーを信じ身をゆだねることにした。

結局1時間遅れで出発した。



フィンエアー832便はロンドンの空に舞い上がった。
バゲージのトラブルは解消しないままに。



何となく不安を抱きながら、どんどん遠くなるロンドンの街を眺めていた。



ヘルシンキまでは3時間。
ちょうど日本から台湾くらいの飛行時間だ。

結局到着まで何もなかったのだが、実に不安な出発の仕方だったことを覚えている。
もう一度言いたい。

トラブルの後、否定形で終わる放送はやめて欲しい。


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